我在大学讲礼仪的日子-7表情礼仪之眼神礼仪
据国外专家研究，人体有70万种语言中光在脸上就能作出25万种，占人体表情的37%。有人将人的面部分成3个独立的动作区。眉头和前额区；眼睛、眼帘、鼻梁区；面颊、嘴、鼻子的大部分及下巴的下部。
眼神的礼仪。俗话说的好“眼睛是心灵的窗户。” 据统计人的87%的信息都来源于眼睛。眼神的千变万化表露着人们丰富多彩的内心世界。美国作家爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”印度诗人泰戈尔也说：“一旦学会了眼睛的语言表情的变化将是无穷无尽的。”
眼神的魅力。瞳孔放大可以说明一个人喜怒哀乐。目光炯炯有神说明人身体健康；经历旺盛；目光迟钝可能人已经衰老虚弱；目光名泽说明人坦诚正直。使个眼色经常使人会心会意，心领神会，心照不宣。当然还可以暗送秋波。
眼神的类型。这包括情爱型：含情默默，频传秋波。凝视型：目光凝滞，若有所思。思考型：不眨其眼，凝视一处。忧虑型：双眉紧蹙，怒目而视。惊恐型：双目圆睁，惊恐万状。暗示型：目光严肃，寓意深切。轻蔑型：目光冷淡，虚眼斜视。风流型：挤眉弄眼， 目光轻佻。
目光运用的礼仪。一是注视对方时间问题。表示友好时，占全部接触时间的三分之一。表示重视时，占全部接触时间的三分之二。表示轻视时，占不到全部接触的三分之一。表示敌意时，超过了全部接触的三分之二。二是注视对方角度的问题。这分为平视、侧视、仰视、俯视。 眼睛看对方的部位。盯住对方的双眼表示一心一意。盯住对方的额头一般为公务型注视。盯住对方的眼睛至唇部叫做社交型注视。盯住对方的眼睛至胸部视为亲密型目光。盯住对方的任意部位用于陌生场合。
目光运用的方式。直视表示关注对方。凝视表示专注、恭敬。盯视表示出神或挑衅。虚视表示胆怯、疑虑、走神、疲乏、失意或无聊。扫视表示好奇、吃惊，不宜用于异性。睥视表示怀疑、轻视。与交往之处慎用。环视表示认真、重视。多用于与多人打交道。
目光的变化。眼皮的睁合。瞳孔的变化。眼球的转动。视线的交流。视线交流可以表示4点。1、表示爱憎。2、表示地位。3、表示补偿。4、表示威吓。
中央财经大学（红智博）商务礼仪课程素材 2008-4-27 于河北
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